Kal Idriss, Directeur des Ventes, That Car Place

Marchand indépendant

Voyez comment AutoVerify permet à That Car Place d’être présent 24/7 pour ses clients.

Kal Idriss, Directeur des Ventes, That Car Place

Kal a regardé la série d’outils de Mobials afin de l’aider à réaliser son rêve de faire vivre une ‘expérience à la Amazon’ où ses clients pourraient faire toutes leurs recherches en ligne, des avis, aux valeurs, à l’approbation du crédit et même jusqu’à la finalisation de la vente.

« Premièrement nous avons eu l’outil d’Échange qui donnait la valeur d’échange, puis l’outil Crédit qui informe le client à quel taux il peut s’attendre, alors tout n’est plus qu’une question de combiner le tout. Ces outils ont vraiment permis aux clients de répondre à toutes leurs questions avant même de nous parler. »IIdriss adore la transparence que ces outils procurent, une validation non biaisée par une tierce partie démontrant que les informations que That car Place transmettait à ses clients étaient précises et dignes de confiance.Il a aussi pu vérifier comment les outils permettaient à son équipe de s’entretenir avec des clients en dehors des heures d’ouverture de son établissement.

Les outils d'AutoVerify sur le site internet de That Car Place, un concessionnaire automobile indépendant situé à London, Ontario
Les outils d'AutoVerify sur le site internet de That Car Place, un concessionnaire automobile indépendant situé à London, Ontario

« Premièrement nous avons eu l’outil d’Échange qui donnait la valeur d’échange, puis l’outil Crédit qui informe le client à quel taux il peut s’attendre, alors tout n’est plus qu’une question de combiner le tout. Ces outils ont vraiment permis aux clients de répondre à toutes leurs questions avant même de nous parler. »IIdriss adore la transparence que ces outils procurent, une validation non biaisée par une tierce partie démontrant que les informations que That car Place transmettait à ses clients étaient précises et dignes de confiance.Il a aussi pu vérifier comment les outils permettaient à son équipe de s’entretenir avec des clients en dehors des heures d’ouverture de son établissement.

Les outils d'AutoVerify sur une liste de voitures en ligne de That Car Place à London, Ontario

« Les clients sont occupés, ils n’ont pas le temps de parler aux concessionnaires, de leur rendre visite — ils veulent rester à la maison à 20:00, croyez-le ou non, la majorité de nos demandes arrivent entre 18:00 et minuit le soir, nous demandant par courriel des prix ou du crédit, et nous avons été capable de répondre à leurs questions en leur donnant les outils dont ils ont besoin sur notre site internet, alors ils y viennent SACHANT à quoi s’attendre. »That Car Place a amené l’usage des outils de Mobials encore plus loin et a travaillé sur des campagnes de médias sociaux spécifiques en utilisant les outils comme attraits afin de générer des leads. Leur plus récente campagne, concentrée sur l’outil de Crédit, a généré 57 leads en 6 semaines.

Les outils d'AutoVerify sur une liste de voitures en ligne de That Car Place à London, Ontario

« Les clients sont occupés, ils n’ont pas le temps de parler aux concessionnaires, de leur rendre visite — ils veulent rester à la maison à 20:00, croyez-le ou non, la majorité de nos demandes arrivent entre 18:00 et minuit le soir, nous demandant par courriel des prix ou du crédit, et nous avons été capable de répondre à leurs questions en leur donnant les outils dont ils ont besoin sur notre site internet, alors ils y viennent SACHANT à quoi s’attendre. »That Car Place a amené l’usage des outils de Mobials encore plus loin et a travaillé sur des campagnes de médias sociaux spécifiques en utilisant les outils comme attraits afin de générer des leads. Leur plus récente campagne, concentrée sur l’outil de Crédit, a généré 57 leads en 6 semaines.

Jusqu’à maintenant, les résultats parlent pour eux.

En 6 mois d’utilisation, That Car Place a enregistré:

118

Prospects de Crédit

67

Prospects d’Assurance

369

Prospects d’Échange

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